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Technical Consultant - Modern Workplace (m/w/d)

  • OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
  • Bielefeld
  • Berufserfahrung
  • Consulting, Beratung
  • IT
  • Vollzeit
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Technical Consultant (m/w/d) (befristet für zwei Jahre)

OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG ist der Premiumanbieter von Infrastrukturlösungen und Managed Services für den deutschen Mittelstand. Seit über 25 Jahren ist es das Ziel von OEDIV, Kunden mit großer technischer Expertise und hoher Flexibilität in allen IT-Themen zu unterstützen und zu beraten. Der Schwerpunkt liegt dabei vor allem auf Microsoft und SAP Technologien. Als Unternehmen der Oetker-Gruppe, die mit mehr als 36.000 Mitarbeitern und rund 7,3 Milliarden Euro Umsatz weltweit zu den großen europäischen Familienunternehmen gehört, steht OEDIV für verlässliche Werte: Langfristige Partnerschaft mit den Kunden, eine hohe Produkt- und Servicequalität sowie die Zusammenarbeit mit Menschen auf Augenhöhe.

 
Werde Teil unseres Teams in Bielefeld!

Das sind Deine Aufgaben:

  • Als Technical Consultant (m/w/d) bist Du bei uns persönliche*r Ansprechpartner*in und Berater*in für unsere VIP-Kunden 
  • Dein Aufgabenbereich umfasst die Beratung, das Design, die Implementierung und den Support von Modern Workplace Lösungen (Microsoft 365 und Azure)
  • Du arbeitest eng mit den technischen Ansprechpersonen beim Kunden und unseren internen Teams sowie unseren Sub-Dienstleistern zusammen
  • Zusammen mit den technischen Teams stellst Du den ordnungsgemäßen Servicebetrieb sicher, verantwortest die Umsetzung von Change und Service Requests und bietest zudem Unterstützung bei Eskalationen und der Planung der regelmäßigen Wartungen
  • Du unterstützt unsere Vertriebsteams vom Presales bis hin zur Angebotserstellung
  • Die Teilnahme an Service Meetings inkl. Vor- und Nachbereitung gehört ebenfalls zu Deiner Zukunft bei uns
  • Mit Deinen Kunden planst und führst Du eigenständig technische Meetings und Workshops
  • Du wirkst proaktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse mit

Das bringst Du mit:

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine fachbezogene Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • Du bringst Erfahrung in der technischen Kunden- und Serviceberatung, idealerweise im Großkundenumfeld, mit
  • Deine fundierten Kenntnisse in Microsoft Umgebungen, insbesondere Active Directory, Windows Server, Microsoft 365, Windows 10, Enterprise Mobility und Security zeichnen Dich aus
  • Du hast bereits einschlägige Erfahrung in der Administration von IT-Infrastrukturen
  • Idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen mit Ticketsystemen und Prozessen nach ITIL sammeln
  • Du überzeugst mit Deiner schnellen Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge, Deinen guten Kommunikationsfähigkeiten sowie Deinen Fähigkeiten im Umgang mit Stresssituationen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Das erwartet Dich:

  • Mobiles Arbeiten, eine flexible Arbeitszeitgestaltung und 30 Urlaubstage
  • Vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein attraktives Gehaltspaket mit verschiedenen Zusatzleistungen
  • Eine moderne und innovative Arbeitsumgebung, ein eigenes Mitarbeiterrestaurant und kostenlose Parkplätze
  • Eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung in einer hochmodernen Arbeitsumgebung
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst auf den Etagen
  • Eine unternehmensweite Du-Kultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Standort: Bielefeld
Eintrittsdatum: ab sofort
 
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OEDIV KG
Pricilla Priestley
www.oediv.de/karriere